Copilot-trainingen als fundament voor slimmer werken.

Situatie

De Kernen in Ammerzoden wilde hun medewerkers ondersteunen in het slimmer en efficiënter werken met behulp van Microsoft Copilot. De vraag lag vooral op het ontwikkelen van praktische vaardigheden: hoe zet je Copilot in bij je dagelijks werk, en hoe zorg je dat medewerkers hier steeds meer voordeel uit halen?

Aanpak

We hebben een traject vormgegeven waarin medewerkers stap voor stap kennismaakten met Copilot én leerden hoe ze de tool kunnen benutten:

• Vier basistrainingen ‘Slimmer werken met Copilot’ - Deze sessies waren gericht op het opbouwen van kennis en het oefenen met realistische werkvoorbeelden.

• Twee verdiepingstrainingen Copilot - Speciaal voor medewerkers die al actief met Copilot aan de slag waren gegaan en meer wilden halen uit functies, prompts en werkwijzen.

  
  

Door de trainingen op te bouwen in niveau ontstond een aanbod waarin medewerkers zowel konden ontdekken als verdiepen. Elke sessie was gericht op directe toepasbaarheid binnen de werkzaamheden van De Kernen.

Resultaat

• Copilot is opgenomen in de dagelijkse werkzaamheden van medewerkers.

• De basis- én verdiepende kennis zorgden ervoor dat de inzet van Copilot breed gedragen wordt.

• Medewerkers benutten Copilot zelfstandig en herkennen wanneer de tool waarde toevoegt.