Copilot-trainingen voor alle medewerkers van Kennemer Wonen.

Situatie

Kennemer Wonen wilde alle medewerkers meenemen in de introductie van Microsoft Copilot. Het doel was helder: zorgen voor een organisatiebreed begrip van Copilot en medewerkers het vertrouwen geven om ermee te werken. Omdat de organisatie beschikte over Copilot-licenties, was het belangrijk om trainingen te ontwikkelen die precies aansloten op de mogelijkheden die deze licenties bieden.

Aanpak

We hebben alle medewerkers getraind in het gebruik van Copilot, met een programma dat specifiek was afgestemd op de functionaliteiten die beschikbaar zijn binnen hun licentie. Hierdoor konden we heel gericht laten zien wat Copilot binnen de Microsoft-apps kan, zoals:

• Outlook – slimmer mailen, samenvatten en structureren

• Teams – meetings voorbereiden, notities genereren en acties uitlichten

• PowerPoint – presentaties sneller opzetten en teksten verbeteren

• Andere Microsoft-apps waarin Copilot direct waarde toevoegt

  
  

Door te werken met herkenbare voorbeelden uit de dagelijkse praktijk kregen medewerkers inzicht in de concrete voordelen van Copilot. Het feit dat de training volledig aansloot op de licenties van Kennemer Wonen zorgde voor duidelijkheid, realisme en directe toepasbaarheid.

Resultaat

• Copilot is echt onderdeel geworden van het werk binnen Kennemer Wonen.

• Medewerkers passen Copilot toe binnen de Microsoft-apps die zij dagelijks gebruiken.

• Door de licentie-gerichte aanpak begrijpen medewerkers precies wat Copilot voor hén kan betekenen.

• De organisatie heeft een breed gedragen, stevige basis gelegd voor verdere optimalisatie met AI.